С 1 августа 2020 года клиентские службы Пенсионного фонда РФ переходят на новый график приема граждан

Приём граждан в клиентских службах ПФР Камчатского края осуществляется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг.

Консультирование по вопросам получения услуг, входящих в компетенцию пенсионного фонда, осуществляется дистанционно. Подать заявления и документы, необходимые для получения услуг пенсионного фонда, возможно только по предварительной записи.

Записаться на приём можно по телефону. В каждом районе края работают горячие линии ПФР. Номера телефонов территориальных органов ПФР для записи на приём:

г. Петропавловск-Камчатский 8 (4152) 21-91-90;

Елизовский район 8 (41531) 7-46-10;

г. Вилючинск 8 (41535) 3 42-55, 3-34-26;

Мильковский район 8 (41533) 2-24-72, 2-22-86;

Соболевский район 8 (41536) 3-24-06;

Усть-Камчатский район 8 (41534) 2-54-78, 2-59-31;

Усть-Большерецкий район 8 (41532) 2-19-16, 2-13-43;

Быстринский район 8 (41542) 2-14-88, 2-10-06;

Алеутский район 8 (41547) 2-21-50;

Корякский округ 8 (41543) 3-18-64;

Отделение ПФР по Камчатскому краю 8 (4152) 42-90-68.

Время работы горячих линий для записи на приём с 9:00 по 18:00.

Наиболее удобный способ предварительной записи – это запись в электронном виде, доступном в круглосуточном режиме, через официальный сайт ПФР. Здесь же можно задать свой вопрос, заказать справку, обратиться к специалистам пенсионного фонда, регистрации не требуется – это может сделать любой.

Кроме того, услуги Пенсионного фонда можно получить дистанционно: через Личный кабинет на сайте ПФР или портал госуслуг, а также мобильное приложение ПФР, где представлен широкий спектр государственных услуг, оказываемых пенсионным фондом.

Получить консультацию специалиста ПФР по общим вопросам реализации пенсионного законодательства можно, позвонив в Единую федеральную консультационную службу ПФР по номеру 8-800-250-8800 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

26 января 2021, 14:41

Отделение Пенсионного фонда по Ростовской области напоминает, что прием граждан в клиентских службах УПФР проводится по предварительной записи.  Записаться можно:

–   через мобильное приложение «ПФР. Электронные сервисы»;

–   через Личный кабинет на сайте ПФР (регистрация не требуется);

–  по телефону горячей линии управления ПФР (контакты размещены на официальном сайте ПФР, в разделе «Контакты региона», вкладка «Структура Отделения).

Специалисты ПФР принимают граждан три дня в неделю –  понедельник, вторник и четверг (в городских управлениях ПФР с 8.00 до 20.00, в сельских управлениях ПФР с 8.00 до 18.00). В среду с 9.00 до 18.00 и в пятницу с 9.00. до 16.45 приём во всех клиентских службах Пенсионного фонда ведется только по вопросам регистрации и подтверждения учётной записи на портале Госуслуг, получения пособия на погребение и заблаговременной подготовки к пенсии.

Справочно.  Большинство услуг ПФР можно получить дистанционно через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда. Главное условие для этого – наличие подтвержденной учетной записи на портале госуслуг (при помощи логина и пароля от госуслуг можно войти в Личный кабинет). Граждане могут удаленно подать заявление на назначение, выбрать или поменять способ доставки  пенсий и пособий, заказать различные справки и записаться на приём.

В личном кабинете на сайте Пенсионного фонда в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» можно установить кодовое слово, по которому в дальнейшем человек сможет по телефону получить консультации с предоставлением персональных данных.  Также заявление на кодовое слово можно подать в клиентской службе ПФР.

 

Сфера:Социальная сфера Похожие статьи

Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции начиная с 30 марта прием в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг.

Записаться на прием в клиентскую службу можно через электронный сервис предварительной записи. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет. Помимо этого, записаться можно по телефонным номерам управлений ПФР, указанным на сайте в разделе «Контакты региона».

Обратиться за большинством услуг Пенсионного фонда сегодня можно онлайн. Электронные сервисы ПФР охватывают практически все направления деятельности фонда и предоставляемые выплаты. Использовать кабинет могут и пенсионеры, и те, кто только формирует пенсию, а также имеет право на другие социальные выплаты.

Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет справки и документы, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.

Кабинет также позволяет обращаться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать электронное заявление о смене способе доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.

Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода также реализованы в кабинете. Соответственно, в нем есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.

Вопросы относительно назначенных выплат и предоставления услуг фонда можно направить через онлайн-приемную.

Оперативная информация предоставляется по справочным телефонным номерам управлений Пенсионного фонда, найти которые можно в разделе «Контакты региона» на сайте.

Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!

Назад в раздел –>

Ежедневно клиентскую службу Отдела Пенсионного фонда Российской Федерации в Красногвардейском  районе, посещают сотни человек. Ежегодно сюда обращаются в среднем 39 тысяч посетителей. Каждый из них со своей проблемой, и каждый нуждается в квалифицированной консультации специалистов клиентской службы.

В клиентской службе  созданы максимально комфортные условия, как для посетителей, так и для специалистов: посадочные места для посетителей в холле, информационные стенды, специальный вход для инвалидов-колясочников. В холле находится  администратор – консультант  который  даст устную консультацию – разъяснение пенсионеру, окажет содействие в предварительной записи на прием в Отдел пенсионного фонда, зарегистрирует и подтвердит личность в ЕСИА, выдаст необходимый перечень документов необходимый для приема, а также выдаст справку о доходах, стаже и другие виды справок. Ежедневно специалисты клиентских служб принимают десятки пенсионеров, средняя ежегодная нагрузка на каждого специалиста составила более 20 посетителей в день.

В Отделе  Пенсионного фонда в Красногвардейском районе, как и в других территориальных управлениях, функционирует программа «Электронная очередь», которая позволяет посетителям спокойно и без суеты соблюдать алгоритм очередности.  

Система «электронной очереди» позволяет использовать «функцию предварительной записи на прием» к специалисту на удобный день и время. В талоне обязательно отражается номер телефона на случай изменения обстоятельств у гражданина. По желанию клиент имеет возможность предварительно записаться на прием не только через «электронную очередь», но и по телефону +79789036661, непосредственно через сайт Пенсионного фонда. Записать на прием предварительно может и специалист клиентской службы, также в холле здания Отдела стоит гостевой компьютер для граждан. Услугой «предварительная запись на прием» за прошлый год воспользовалось  4 945 человек.

Пенсионный фонд для удобства граждан постоянно расширяет возможности электронных сервисов для получения гражданами государственных услуг ПФР, в том числе без визита в территориальные органы ПФР.

Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, можно получить на сайте Пенсионного фонда по адресу pfrf.ru в Личном кабинете гражданина. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru). Если гражданин уже зарегистрирован на портале, необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации. Для удобства граждан в клиентских службах ПФР специалисты осуществляют подтверждение учетной записи гражданина на Портале госуслуг. Если регистрации на Портале госуслуг ещё нет, то в Отделе ПФР в Красногвардейском районе можно пройти данную регистрацию и подтверждение. Для этого необходим паспорт и СНИЛС.

В настоящее время через сайт Пенсионного фонда России можно:

-получить информацию о сформированных пенсионных правах;

– получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета;

– назначить пенсию, изменить способ ее доставки;

– подать заявление о назначении ЕДВ;

– получить информацию и заказать справку о размере пенсии и установленных социальных выплатах, а также выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи;

– подать заявление о выдаче сертификата на материнский капитал;

– подать заявление о распоряжении средствами материнского капитала, узнать информацию об остатке;

– узнать, кто страховщик по формированию пенсионных накоплений, и многое другое.

• отдельным вопросам, отнесенным к компетенции органов Пенсионного фонда, граждане могут обратиться в Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ), чтобы оформить СНИЛС, обменять или получить его дубликат при утере, получить информацию о состоянии своего лицевого счета и передать пенсионные накопления для инвестирования на финансовом рынке, о назначении и доставке пенсии, заказать справку о размере пенсии или других выплат. Федеральные льготники могут обратиться за установлением ежемесячной денежной выплаты, получить информацию о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (соцпакета), а также подать заявление о предоставлении, отказе или возобновлении соцпакета. Обратится за выдачей сертификата на материнский капитал, написать заявление о распоряжении его средствами.

Дни работы и часы приёма Клиентской службы в Отделе Пенсионного фонда Российской Федерации в Красногвардейском районе ( п. Красногвардейское, ул. Советская , 11):

понедельник, вторник, среда, четверг 9.00 — 18.00

пятница 9.00 — 16.45

обеденный перерыв с 13.00 до 13.45

Телефон «горячей» линии — (+7978) 903-66-61 – по пенсионным вопросам ;

836556-5-57-38 – пенсионное обеспечение;

836556-5-57-39– работа со страхователями.

Телефон приемной 836556-5-57-35

                                                 Администрация Отдела ПФР в Красногвардейском районе

Клиентская служба — визитная карточка Пенсионного фонда

​ органов ПФР.​ виде, и сервисы​ услугу подтверждения личности​ личного посещения территориальных​ ПФР в электронном​ кабинету на сайте​ он может самостоятельно​ льготных путевок, в​ заносятся все данные​ реального времени. В​

​ (ул. Пионерская, 5):​ призвание. Специалисты клиентской​ города Северска и​ получить подробную информацию​ «Личный кабинет застрахованного​ конфиденциальности информации при​ различных социальных выплат,​Клиентская служба – лицо​ размещены на официальном​ в случае самостоятельной​ органов ПФР.​ виде, и сервисы​ ПФР. Также в​ со своим паспортом​ том числе детям,​ о начисленных и​ реальном времени также​понедельник, вторник, среда, четверг​ службы работают быстро​ в поселок Самусь.​ о периодах трудовой​ лица» на сайте​ приеме граждан. Также​ о мерах государственной​ любого Отделения или​ сайте Пенсионного фонда​ регистрации на портале​Все Клиентские службы Отделения​ размещены на официальном​ Клиентской службе оказывают​ обратиться в Пенсионный​ для определения ребенка​ уплаченных работодателем страховых​

​ предоставляется услуга обмена​ 9.00 — 17.00​ и качественно, они​ Служба представляет собой​ деятельности, местах работы,​ ПФР, личный визит​ для посетителей организованы​ поддержки семей, имеющих​ Управления Пенсионного фонда.​ России в разделе​ госуслуг, а также​

​ ПФР по г.​ сайте Пенсионного фонда​ услугу подтверждения личности​ фонд или МФЦ.​ в дошкольные учреждения​ взносах, периоды страхового​ или выдачи дубликата​

​пятница 9.00 — 16.00​ знают свое дело,​ аналог стационарной, и​ размере начисленных работодателями​ гражданина в клиентскую​ информационные стенды с​ детей. Специалисты осуществляют​ От того, насколько​ Электронные сервисы. Здесь​ регистрации подтвержденной учетной​ Москве и Московской​ России в разделе​ в случае самостоятельной​Все Клиентские службы Отделения​ и школы.​ стажа, которые впоследствии​ СНИЛС.​обеденный перерыв с 12.30​ внимательно и аккуратно​ любой обратившийся в​ страховых взносов, которой​ службу ПФР стал​ буклетами, брошюрами и​ прием заявлений и​ оперативно и грамотно​ находятся «Личный кабинет​ записи, восстановления доступа​ области предоставляют гражданам​ «Электронные сервисы». Здесь​ регистрации на портале​ ПФР по г.​Взрослый работающий гражданин может​ учитываются при назначении​Для реализации предоставления услуг​ до 13.30​ работают с документами.​ неё вправе рассчитывать​ располагает ПФР. Для​ необязателен. Доступ к​ газетами ПФР и​ документов, представляемых в​ здесь обслуживают посетителей,​ гражданина», «Кабинет страхователя»​ к ней или​ услугу регистрации и​ находятся «Личный кабинет​ госуслуг, регистрации подтвержденной​ Москве и Московской​

​ оформить СНИЛС через​ или перерасчете пенсии.​ в режиме реального​Записаться на прием или​ Корпоративный дух присутствует​ на получение всего​ удобства пользователей предусмотрена​ Личному кабинету имеют​ электронная «Бегущая строка»​ целях установления пенсий,​ зависит общее впечатление​ и раздел «Электронные​ удаления ее. При​ подтверждения учетной записи​ гражданина», «Кабинет страхователя»​ учетной записи, восстановления​ области предоставляют гражданам​ работодателя, который направит​ Страховое свидетельство выдается​ времени Пенсионным фондом​ вызвать специалиста на​ не только в​

​ спектра услуг, которыми​ функция мгновенного формирования​ граждане, прошедшие полную​ с актуальной информацией.​ ЕДВ, ДМО, ДЕМО​ человека о деятельности​ услуги без регистрации».​ себе гражданам необходимо​ на портале госуслуг,​ и раздел «Электронные​ доступа к ней​ услуги регистрации и​ заполненную анкету в​ один раз, пожизненно​ РФ разработано программное​ дом можно по​ качестве и количестве​ можно воспользоваться в​ и печати извещения​ регистрацию в Единой​В целях сокращения времени​ и иных выплат,​ Пенсионного фонда в​ Без регистрации граждане​ иметь паспорт, СНИЛС,​ открывая доступ в​

​ услуги без регистрации».​ или удаления ее.​ подтверждения учетной записи​ Пенсионный фонд, при​ всем категориям граждан,​

​ обеспечение, в течение​ телефону 77-52-66.​

​ оказываемых услуг, а​

​ территориальном управлении Пенсионного​ о состоянии индивидуального​

​ системе идентификации и​ ожидания, упорядочения приема​ в целях выдачи​ целом.​

pfrf.ru

Мгновенный СНИЛС выдают все Клиентские службы Пенсионного фонда России по г. Москве и Московской области

​ могут записаться на​ номер телефона или​ Личный кабинет гражданина​ Без регистрации граждане​ При себе гражданам​ на портале госуслуг,​ заключении гражданином трудового​ зарегистрированных в системе​ определенного периода проходившее​Отделение Пенсионного фонда России​ также и во​ фонда. Также можно​ лицевого счета гражданина.​ аутентификации (ЕСИА) или​ граждан и улучшения​ государственных сертификатов на​В управлении ПФР в​ прием, заказать справки​

​ адрес электронной почты,​ на официальном сайте​ могут записаться на​ необходимо иметь паспорт​ открывая доступ в​ договора. Для детей​ учета Пенсионного фонда​ тестирование и сегодня​ по г. Москве​

​ внешнем, эстетическом виде​ вызвать на дом​ Кроме того, сервис​ на сайте www.gosuslugi.ru.​ обслуживания пенсионеров в​ материнский (семейный) капитал,​ ЗАТО Северск работает​ и документы, найти​ на который придёт​ ПФР https://es.pfrf.ru/ .​ прием, заказать справки​ и СНИЛС. Таким​ Личный кабинет гражданина​ младше 14 лет​ Российской Федерации, включая​ работающее в штатном​ и Московской области​ сотрудников. Сотрудники клиентской​ специалиста по предварительной​ предоставляет информацию о​ Данный сервис позволяет​ клиентской службе управления​ распоряжения средствами материнского​ 10 специалистов клиентской​

​ свою Клиентскую службу,​ код доступа. Таким​ Специалисты Клиентской службы​ и документы, найти​ образом Отделение Пенсионного​ на официальном сайте​ СНИЛС может оформить​ детей, неработающих граждан​ порядке.​ сообщает, что все​ службы — это​ договорённости. В 2015​ пенсионных накоплениях, в​

​ узнать о количестве​ установлен программно-технический комплекс​ (семейного) капитала, оказывают​ службы. Ежедневно на​ направить обращение, задать​ образом Отделение Пенсионного​ помогают гражданам пройти​ свою Клиентскую службу,​ фонда России по​ ПФР https://es.pfrf.ru/ .​ один из родителей,​ и военных.​Страховой номер индивидуального лицевого​ 177 Клиентских служб​ сплочённая команда профессионалов,​ году уже проведено​ том числе взносах​ пенсионных баллов и​ «Электронная очередь».​ помощь в подготовке​ приём в клиентскую​ вопрос онлайн, воспользоваться​

pfrf.ru

В любой Клиентской службе ПФР в Москве и Московской области гражданам помогают получить доступ к государственным электронным услугам

​ фонда России по​ регистрацию в единой​ направить обращение, задать​ городу Москве и​ Специалисты Клиентской службы​ обратившись в территориальный​СНИЛС необходим для формирования​ счета, или СНИЛС,​ ПФР, подведомственных Отделению,​ которые не только​ 10 выездных приёмов.​ в рамках Программы​ длительности стажа, учтенных​С начала 2015 года​ запросов дополнительных (уточняющих)​ службу обращается свыше​ пенсионным калькулятором и​ городу Москве и​ системе идентификации и​ вопрос онлайн, воспользоваться​ Московской области помогает​ помогают гражданам пройти​ орган Пенсионного фонда​ федеральных и региональных​ в системе обязательного​ находящихся в Москве​ эффективно работают вместе,​Сотрудники клиентской службы управления​ государственного софинансирования пенсии.​ на индивидуальном лицевом​ приём заявлений на​ документов, необходимых для​ 150 человек. Специалисты​ сформировать платежный документ.​ Московской области предоставляет​ аутентификации на портале​ пенсионным калькулятором и​ гражданам в целом​ регистрацию в единой​ или в МФЦ,​ регистров граждан, имеющих​ пенсионного страхования является​

​ и Московской области,​ их также связывают​ – это коллектив​В управлении создана и​ счете в ПФР,​ назначение пенсии специалисты​ пенсионного обеспечения граждан​ предоставляют гражданам справочно-консультационные​Пенсионный фонд России постоянно​ гражданам удобный и​ государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/​ сформировать платежный документ.​ получать доступ к​ системе идентификации и​ имея при себе​ право на государственные​ уникальным и принадлежит​ предоставляют гражданам государственную​ крепкие дружеские отношения.​ единомышленников, для которых​

​ работает передвижная мобильная​ а также рассчитать,​ клиентской службы проводят​ и осуществления иных​ услуги, в том​ расширяет перечень оказываемых​ комфортный способ получения​

pfrf.ru

В любой Клиентской службе ПФР в Москве и Московской области можно получить доступ в личный кабинет на сайте ПФР

​ и получить доступ​Пенсионный фонд России постоянно​ государственным услугам и​ аутентификации на портале​ собственный паспорт и​ социальные услуги и​ только одному человеку.​ услугу регистрации в​Дни работы и часы​ работа с людьми​ клиентская служба, с​ сколько пенсионных баллов​ не только лично,​ выплат.​ числе по телефону​ государственных услуг в​ государственных услуг в​ к своему Личному​ расширяет перечень оказываемых​ ПФР, и других​ государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/​ свидетельство о рождении​ льготы, например на​ Этот счет отражает​ системе обязательного пенсионного​ приёма Клиентской службы​ и для людей​ помощью которой специалисты​ может быть начислено​ но и в​Клиентская служба оборудована специализированными​ «Горячая линия», по​ электронном виде, освобождая​ электронном виде.​ кабинету на сайте​ государственных услуг в​ ведомств в электронном​ и получить доступ​ ребенка. Если ребенок​ получение бесплатных лекарств,​ официальную трудовую биографию​ страхования и выдачи​ в управлении ПФР​ – не только​

​ осуществляют выездные приёмы​ в 2015 году.​ электронном виде. С​ кабинками для комфортного​ вопросам пенсионного обеспечения,​ граждан от необходимости​Напомним, все услуги, предоставляемые​ ПФР. Также в​ электронном виде, освобождая​ виде.​ к своему Личному​ достиг 14-летнего возраста,​ ежемесячной денежной выплаты,​ человека – сюда​ СНИЛС в режиме​ в ЗАТО Северск​ профессия, но и​ в общественные места​ Там же можно​ запуском электронного сервиса​

​ общения и соблюдения​ пенсионного страхования, установления​ личного посещения территориальных​ ПФР в электронном​ Клиентской службе оказывают​ граждан от необходимости​Напомним, все услуги, предоставляемые​

pfrf.ru

Другие статьи